poderia existir um botão "Adicionar Crédito" ou outro termo semelhante lá dentro do Saldo/Extrato para o usuário adicionar quanto de crédito ele quisesse para futuros envios.

Existindo isso do "Adicionar Crédito" poderia então existir uma opção de "Envio automático" quando um pacote chegasse na suíte do usuário. Ou seja, se houver crédito na conta do usuário o envio para o endereço do usuário acontece de forma automática pelo sistema.